動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方！！

dアニメストアの解約でお悩みの方へ。

dアニメストアの解約において、「今すぐ解約したい」「面倒な手続きは嫌」といった意見の方も多いかと思います。

そこで電話での解約手続きが可能なのか実際に電話して聞いてみましたので、電話での解約を希望の方は一度ご覧ください！！

実際にdアニメストアの運営会社であるドコモに解約できるかどうかを電話で聞いていました。

が・・・結論から言いますと、dアニメストアは電話での解約ができないようです。オペレーターにこちらでは契約解除できないと言われました。（私はドコモ以外です。）

ドコモユーザーならできるかも

私の場合は格安SIMスマホです。実際に電話での解約はできないと言われましたが、「電話で解約できますか？」と聞いた際にネットワーク暗証番号を聞かれました。

ネットワーク暗証番号とは、ドコモユーザーが契約する際に発行される暗唱番号です。

ネットワーク暗証番号を聞いてきたってことは、ドコモユーザーのみ電話でdアニメストアを解約できるかもしれません。

さらにもう一つ根拠があり、ドコモではdアニメストア以外に「dTV」という動画配信サービスも提供しております。

このdTVの場合には、ドコモユーザーのみ電話での解約が行えるので、dアニメストアでも同じ扱いである可能性は高いでしょう。

解約できないが操作方法を教えてもらった

電話での解約ができないと言われましたが、操作方法を丁寧に教えてもらえるので心配な方は電話で聞いてみるのもアリでしょう。

電話越しに指示をしてくれます。

「まずは、ネット検索でマイドコモを検索」

「一番上のマイドコモをクリック」・・・といった具合に丁寧な説明をしてくれます。

電話による解約を実際に行ってみましたが、操作方法は比較的簡単だったのでわざわざ電話で聞く必要もないかと思いました。

>>【ウェブ上なら24時間受付】dアニメストアの解約方法を画像で分かりやすく解説！PCとスマホどちらも。

ドコモにお問い合わせすると、まずは音声ガイダンスが流れます。

音声ガイダンスには、dアニメストアという項目がないため、とりあえずオペレーターに電話を繋げるように「その他の質問」を選択しました。

音声ガイダンスの選択に1分かかり、その後実際にオペレーターに繋がるまで2〜3分ほど。

携帯会社であるＮＴＴドコモなので、他のサービスと比較すると電話は繋がりやすい方ではありますが、それでも待ち時間が必要となる場合があります。

私の場合は、平日の昼間でしたが、土日や仕事終わりの夕方などはさら繋がるのに時間がかかるかと思います。

解約手順を聞きながら操作する必要があるので、スマホオンリーの場合には少し手こずるかもしれません。

私の場合は、スマホで電話をしながらパソコンで解約手続きを行ったのでまだマシでしたが、スマホで聞きながら操作するのはキツイかと。

スピーカーにして操作するのが楽でしょう。

電話で解約のやり方を聞きながら操作しましたが、なんだかんだ10分ほど時間がかかりました。

特に難しい箇所もなかったので、以下にその教えてもらった解約方法をかなりわかりやすく記載しておりますので良かったら見てみてください。

>>【ウェブ上なら24時間受付】dアニメストアの解約方法を画像で分かりやすく解説！PCとスマホどちらも。

ウェブ上でご自身で操作した方が圧倒的に時短になるかと思います。

まとめるとこのようになりました。

ドコモのみ電話での解約ができる可能性があるので、ドコモユーザーさんは電話してみると良いかと。

ドコモ以外でも「ID,パスワードを忘れた」「解約後のサービスについての質問」「メルマガ、メール配信を止めたい」などの複数の質問があれば、解約手順と同時に質問してみるのもアリかと思います。

>>【ウェブ上なら24時間受付】dアニメストアの解約方法を画像で分かりやすく解説！PCとスマホどちらも。

以上がdアニメストアの電話での解約についてでした。