dアニメストアの解約方法(Amazonでの解約手順も)
こちらでは、dアニメストアの解約・退会方法を実際のスマホ、パソコン画面を利用して丁寧に解説しております。
現在、dアニメストアの入会方法は2通りあり、dアニメストアの公式サイトより登録する方法とAmazonプライム経由で登録するやり方です。
Amazonから登録した場合には、「dアニメストア for prime video」という名前になっているかと思います。
さらに解約手順の解説のみならず、「契約がしっかりと解除できているのかの確認方法」、「解約後の動画視聴について」、「解約できない場合の対処法」なども合わせて紹介しておりますので、気になった部分を目次からジャンプして、サクっと解決して頂ければと思います。
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解約方法を解説
さっそくですが、dアニメストアの解約方法を解説したいと思います。dアカウントを作成して登録した方はこちらです。
ウェブページ、アプリ上のどちらでも解約は可能ですが、ここではウェブページでの解説をしたいと思います。
なお、スマホ画面とパソコン画面それぞれ使い説明するのでお手持ちのデバイスごとにご覧ください!
スマホ画面で解説
現在、dアニメストアにログインされている状態と仮定します。いくつかログインを要求されますが、全て省略しております。ログインを要求されましたら、DアカウントのIDとパスワードを入力すれば大丈夫です。
IDとパスワードがわからないという方はこちら
スマホ手順@
dアニメストアの公式サイトへ。かなり下の方までスクロールすると、「解約」とあるのでこちらをタップします。
ログイン後、次の画面でも下の方までスクロールします。「解約する」をタップ
(アンケートがたくさんでますが、答えても答えなくてもどちらでもOK)
スマホ手順A
少し下までスクロールすると「dアニメストア 注意事項」とあるのでこちらをタップ。
注意事項が画面上にでてくるので、下までスクロールし「閉じる」をタップ
スマホ手順B
注意事項の画面を閉じたら、「dアニメストアの注意事項に同意する」というチェック欄にチェックができるようになるので、こちらにチェックを入れます。
下の方までスクロールし、「次へ」をタップ
(受付確認メールの送信先とは、解約完了メールの宛先のことです)
スマホ手順C
下の方までスクロールし、「手続きを完了する」をタップすれば解約完了です。
二段階認証を要求された場合には、指示に従って認証を済ませてください。
この画面が出れば完了です。必ずこの画面を確認しましょう。
パソコン画面で解説
現在、dアニメストアにログインされている状態と仮定します。いくつかログインを要求されますが、全て省略しております。ログインを要求されましたら、dアカウントのIDとパスワードを入力すれば大丈夫です。
IDとパスワードがわからないという方はこちら
パソコン手順@
まずは、dアニメストアの公式サイトにジャンプ。
下の方までスクロールすると、「解約」とあるのでこちらをクリック
パソコン手順A
アンケートが並びますが、無視をして下の方までスクロール、「解約する」をクリック
パソコン手順B
少し下までいくと、「dアニメストアの注意事項」とあるので、こちらをクリック
パソコン手順C
注意事項を読んだら「閉じる」をクリック
パソコン手順D
「dアニメストア の注意事項に同意する」のチェック欄が押せるようになるので、こちらチェックを入れます
パソコン手順E
一番下までスクロールし、「次へ」をクリック
(受付確認メールの送信とは、解約後の確認メールをこちらで指定できます)
パソコン手順F
下の方までスクロールし、「手続きを完了する」をクリックすれば解約完了です。
二段階認証を要求された場合には、指示に従って認証を済ませてください。
解約後の確認方法と動画視聴ついて
ここまでは解約方法を解説しましたが、解約手続きが完了したからといって、安心するのはまだ早いです。
解約がしっかりと反映されているかどうかが重要になってくるかと思います。
解約後に指定したメールアドレス宛に申込み完了のお知らせメールが届きます!こちらのメールが届けば、ほぼ解約できているといって良いかと思います!
それだけだと不安。メールが届かないといった場合には以下の手順でも契約解除できているか確認することが可能です。
解約後に動画が視聴できるの?できないの?と疑問視する声がたくさんあるようです。
ネット上では解約後も「動画が見れる」、「見れない」とたくさん情報が乱雑しており、どの情報が正しいのかわからない方もおられると思います。
そこで実際に電話で確認してみました。
無料期間、有料会員問わず、見放題作品に関しては、解約後に視聴することはできません。解約手続き完了と同時に見れなくなります。
ダウンロード作品に関しては、視聴期限があるかと思いますが、視聴期限にまだ到達していないなら、解約後でも視聴可能のようです。
解約できない場合の対処法
解約できない、行き詰っているという人が大変多く見受けられました。
その大半の人は以下に5つに該当するかと思います!
アマゾン経由でdアニメストアに登録された方は、解約時もアマゾンの画面で解約操作する必要があります。
ここまで紹介した解約方法はdアカウントを利用して登録した方向けの解約方法です。ネット上でもdアニメストアの直接的な解約方法ばかりなので、困惑されている方も多いでしょう。
アマゾン経由(dアニメストア for Prime Video)の解約方法は、以下の「Amazonプライムでdアニメストアを解約する場合」に詳しく解説しておりますので、そちらをご覧ください!
「無料期間終了日がわからない」または、「有料会員で次回の更新日がわからない」という方で、行き詰っている方も多く見受けられます。
有料会員の場合には、月末締めの1日が更新日です。
問題なのが無料会員。しかし、実際の無料期間終了日の確認方法はとっても簡単です。
解約方法の時と同じように、
と進み、次にでてくる画面で契約状況というところを見れば、一発でいつまでが無料期間終了日がわかるかと思います。終了日の23時59分までに解約すれば料金がかかりません。
dアニメストアではサイトのメンテナンスのため、一時的に解約操作などができない場合があります。
定期メンテナンスが毎週火曜日の午後10時30分〜翌日午前7時までです。その他の臨時メンテナンスはこちら
メンテナンス中は、「エラーコード:RA02510F9 メンテナンス中」とでるのでわかるかと思います。
根本的にアカウントのIDとパスワードがわからなければ解約できません。
アカウントIDがわからない場合はこちら
パスワードがわからない場合はこちら
手順通り進めれば、問題なく解決できるかと思います。
しかし、両方忘れた。むしろ登録したメールアドレスでさえ不明。何がなんだかわからないという方は、電話で聞いた方が早いでしょう。
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それ以外の方 0120-800-000
「手続きを完了する」の後の画面で二段階認証の画面が表示されたら注意が必要です。
この場合「次へ」を選択し、メールアドレスに届いたセキュリティーコードを入力して「ログイン」
【お手続きが完了しました】という画面が出て、初めて解約が完了しております。
ベストな解約タイミングとその理由
ベストな解約タイミングは、以下のようになります。
無料期間終了日ギリギリ
なぜなら、上記でも言ったように解約後は動画の視聴ができないためです。心残りのない方は、今すぐにでも解約すれば良いかと思います。
※ただし、無料期間終了日が火曜日だと時間帯次第ではメンテナンス中で解約できない場合もあります。臨時メンテナンスもあるので、少し余裕を持って解約した方が得策です。
月末
有料会員の場合は、月末締めの毎月1日が更新となります。dアニメストアは日割り計算がないので、仮に月の途中で解約したとしても、ひと月分の利用代金を請求されます。
また、無料会員と同様に解約後は動画が即視聴ができなくなるので、月末に解約した方がお得と言えます。
※こちらもメンテナンス中等で、もしものことがあったらいけないので、少し余裕を持って解約するのが無難です。
Amazonプライムのdアニメストアを解約する場合
ここから、Amazonプライムよりdアニメストアに会員登録した場合の、解約方法を解説したいと思います。
アマゾン経由でdアニメストアに入会した場合には、dアニメストア for Prime Videoといった名前に変わります。
なお、今から説明する解約方法は、Amazonプライム内にあるチャンネル「dアニメストア for Prime Video」をAmazonアカウントから切り離すやり方です。もちろん、月額料金もしっかりとストップします。
手順@
Prime Videoチャンネルの管理画面に飛びます。メールアドレスとパスワードを入力後にログインしてください。
下の方までスクロールすると、現在契約中のチャンネルが一覧で表示されているので、そこからdアニメストア for Prime Videoの「チャンネルをキャンセルする」を選択
手順A
「チャンネルをキャンセルする」を選択すれば完了です。
dアニメストア for Prime Videoの解約後について
Amazonプライムビデオ経由でdアニメストアに登録した場合には、dアニメストア for prime videoを契約解除した後も、無料期間終了日または、次回更新日まで動画の視聴が可能です。
よくある質問で、「dアニメストア for Prime Videoの解約手続きをせずに、Amazonプライムビデオを解約した場合には、dアニメストア for Prime Videoの月額料金は発生するのか?」といった疑問をお持ちの方が多いように感じられます。
Amazonに直接問い合わせましたが、AmazonプライムとAmazonプライムビデオチャンネルそれぞれ解約した方が良いとご回答いただきました。
Amazonプライム会員の解約方法に関してはこちら↓
裏技?無料期間をもう一度受ける方法
dアニメストアにdアカウントを利用して直接登録された方、Amazonプライム経由でdアニメストア for Prime Videoで入会された方、どちらでももう一度無料お試し体験を受けれるってことを知ってましたか?
- まだ、動画を見足りてない
- 今は時間がないけど、時間ができたらもう一度入会したい
- 無料体験期間が終了するので、やむなく解約をした
という方は、以下の方法で再度無料期間を受けることが可能です。
- dアニメストアで登録した方→Amazonプライム経由で入会する
- Amazon経由で登録した方→dアニメストアに直接入会する
という方法です。つまり、二つの登録ルートがあるのだから両方実践すれば二度受けられるということです。
この方法に関して、電話で問い合わせたところ「特に問題ない」という回答を頂きました。
ただし、Amazonプライム経由でdアニメストアに入会するには、まずは「Amazonプライム」に入会する必要がありますが同時に入会できるので問題ないかと思います。
なお、30日間の無料体験も同時加入すればも同時進行で経過するので無料体験のみの利用も可能です。
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Amazon版dアニメストアへ加入希望→月額料金940円?dアニメストア for Prime Videoの登録について
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dアニメストア 解約方法 まとめ
- dアニメストアは直接登録した場合とAmazonプライム経由で登録した場合で、解約方法が異なる
- dアニメストア本家の場合は、解約後に動画が即視聴できなくなる
- Amazonプライムの場合は、解約後も動画の視聴が期間ギリギリまでできる
- それぞれ独立したサービスなので、もう一度無料期間を受けることができる
まとめるとこのようになりました。
特にAmazonプライム経由でdアニメストアを利用されていた方は、解約後に再度、本家dアニメストアに入会するメリットが多いかと思います。
理由は、登録方法がとても簡単。作品数が本家の方が1000作品以上多いといった点が挙げられます。
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以上でdアニメストアの解約方法の解説を終わります。