動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方！！

 

こちらでは、U-NEXT（ユーネクスト）の退会を行った場合に、ログインできるか否かについて紹介しております。

 

動画配信サービスごとに操作内容が異なるので、様々な動画配信サービスを利用している方は、特に困惑するかと思います！

 

 

さっそくですが、退会後にログインできるか否かの回答から言いますと、ログインできません！！

 

その理由について以下より解説しますので、退会前の方、退会をすでに済ませている方は参考にしてみて下さい。

 

なお、その他にも退会時のメリット、デメリットなどの役立つ情報や契約解除との違いについて触れていきます。

 

 

こちらの記事は、「退会」という言葉と「契約解除・解約」という言葉を別物として、注目して読んで頂けるとわかりやすいかと思います。

 

冒頭でも言ったようにU-NEXT（ユーネクスト）を退会したらログインできません。

 

しかし、ログイン以外にも以下の内容のことも行うことができません！！

 

なお、比較できるように契約解除の場合も載せておきます。退会と契約解除の違いについては後ほど、解説いたします。

 

項目	退会	契約解除
ログイン	できない	できる
見放題動画	視聴できない	視聴できない
見放題雑誌	見れない	見れない
購入済みの本	見れない	見れる
ポイントを利用したレンタル作品の視聴	視聴できない	視聴できる
ポイントを利用した動画や本の購入	購入できない	購入できる

 

ログイン以外にも、退会後にはほとんどの操作、サービスを受けることができませんね。

 

 

共通する部分と言えば、「見放題動画の視聴ができないこと」と「見放題雑誌の見れない」ということです。

 

そのことから、契約解除とは見放題プランの解除ということがわかるかと思います。

 

それでは、一体退会と契約解除で何が違うのかをハッキリさせるために、次の解説ではそのことに触れてみたいと思います。

 

前述でも言ったように、退会後にはログイン問わず全ての操作ができないということがわかりました。

 

その要因をズバリ言いますと、退会という言葉はU-NEXT（ユーネクスト）上で言うなら、アカウント削除という意味を持ちます。

 

つまり、U-NEXTでは退会と契約解除という2つの方法があるというわけです！！以下よりそれぞれの説明をします。

 

 

アカウント削除と料金ストップ

 

• 退会=アカウント削除（支払いもストップ）
• 契約解除=解約＝見放題の月額料金のストップ

 

 

上記を見てわかるように退会とは、支払い自体もストップして完全にU-NEXTのアカウントも削除する方法です。

 

反対に契約解除・解約とは、U-NEXTのアカウントは残し、見放題の月額料金はストップさせるという方法です！！

 

 

すなわち、ログインができるか、できないかはこれに起因していたというわけです。

 

アカウント削除=ログインができないため、ログイン後にできる操作は全てできないというわけです！！

 

 

契約解除でも十分である

 

退会だとアカウント情報自体を消せるので、なんだか安心という面をお持ちの方もおられるかと思います。

 

しかし、一般的にU-NEXTを利用しなくなった人の大多数は契約解除を行っております。

 

 

なぜなら、契約解除の場合だと、ポイントが残る、残ったポイントを消化できる、購入作品は見れる、再契約時にはアカウントがあるので操作が簡単、といったメリットある反面、特にデメリット（メールが届く、料金が発生するなど）がないからです。

 

現在、まだアクション（退会もしくは契約解除）を起こしていない方は、契約解除で問題ないかと思います。

 

 

なお、すでにアクション（退会もしくは契約解除）を起こした方は、以下の方法でどちらを行ったか見極めることが可能です。

 

 

退会と契約解除の見極め方

 

退会と契約解除の違いがわかりましたが、すでにアクション（退会もしくは契約解除）を起こした方で、

 

「実際にどちらを行ったか覚えていない」、「どの操作が退会か契約解除なのかわからない」という場合もあるかと思います。以下の手順で確認できます。

 

 

退会と契約解除には、「アカウントが削除される、残る」という決定的な違いがあるので、シンプルにU-NEXT公式サイトへログインをしてみましょう！！

 

こちらのブログタイトルにあるように、

 

• ログインできない場合=退会
• ログインできる場合=契約解除・解約

 

と判断が付きます。

 

 

また、「契約内容の確認・変更」の画面より、ご利用中のサービスにある「解約はこちら」を選択している場合には契約解除。

 

一番下にある「登録解除」を選択している場合には、退会を行ったことになります。

 

 

自分の現在の契約状況がわかったところ、退会後の再契約のやり方について解説したいと思います。

 

なお、契約解除だけ行い、まだアカウントがあるという方は、こちらの再開の手順をご覧ください→U-NEXTの2つの再登録！無料トライアル2回目と再開方法！！

 

別のアドレスと決済方法を用意

 

退会後の再契約は、再契約というよりも”再入会・再登録”という表現の方が正しいかと思います。

 

なぜなら、アカウント自体ないので、契約の再開ではないから新たに新規登録時の方法と同様の操作を行う必要があるからです！！

 

 

ですが、前回と同一のメールアドレスと支払い情報で、新規登録しても「既にお申し込み済みです」となります。

 

おそらく、無料トライアルを2回目、3回目と行えないように同一の支払い情報での新規登録は、はじかれるのかと思います。

 

そのため、退会後の新規登録（再契約）の場合には、違う支払い情報とメールアドレスを用意する必要があります。

 

 

規約違反の可能性も

 

ですが、上記の方法だと再度、無料トライアルを2度受けれてしまいます。

 

無料トライアルは、”お一人様1度限りの特典”です。

 

 

利用規約にもそう書かれており、規約違反をしてバレてしまった場合には、「サービスの利用停止」、最悪の場合「起訴する」と書かれております。

 

これまでの前例を見る限りでは、起訴まではいかないものの、サービスの利用停止、つまりアカウントの強制削除くらいはあるかと思います。

 

そのため、当ブログではこちらの方法をおすすめしません。

 

新規登録以外の再契約のやり方

 

それでは、どうすれば退会後に再契約することができるのかと言いますと、

 

お問い合わせページより「退会してアカウントがなく、新規登録でも支払い情報が同じなのではじかれる」という旨を伝える。

 

もしくは、U-NEXTカスタマセンターに電話で問い合わせるのが良いでしょう。

 

固定電話・携帯電話：0120-285-600　　AM11:00〜PM19:00(年中無休)

IP電話：0570-064-996　AM10:00〜PM20:00(年中無休)

 

指示通り行えば、退会後でも再契約することが可能のようです♪

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整理するとこのようになりました。

 

「退会」⇔「契約解除・解約」

 

「再契約・再入会・再登録」⇔「再開」

 

と少し言葉の表現が入り乱れましたが、一つ一つ整理していくとわかりやすいかと思いますので、

 

わからなければもう一度読んで頂ければと思います。

 

 

以上が、U-NEXT（ユーネクスト）の退会後にログインできない原因についての解説でした。

 

U-NEXT

本ページの情報は2019年11月時点のものです。

 

最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。