Huluで「エラーコード7202」がでた時の対処法
Huluでいざ視聴しようと思ったら、エラーコード7202「このメールアドレスでは登録できません。別のメールアドレスで登録してください。」となって困ったという方は多いのではないでしょうか？
こちらでは、「エラーコード7202」の対処法を物凄く簡単に画像を使って解説しております。
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3分もあれば解決できるので、どうぞご覧ください！！
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エラーコード7202がでた方はこんな人
「エラーコード7202」のメッセージがでた方は、十中八九以下に該当する方だと思います。（例外もありますが、例外は後ほど）
- iTunes決済以外の支払い情報で以前は登録していた
- Huluをすでに解約済みで、アプリ上より再登録しようとしている
解約する前に登録していた支払い情報が、「クレジットカード」「ドコモ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」「LINE Pay」「PayPay」「Huluチケット」 「PayPal」「Yahoo!ウォレット」「mineoオプションサービス」「BB.exciteオプションサービス」のどれかだと思います。
この「エラーコード7202」は、一度解約した人が再登録しようとすると出るエラーメッセージです。
実際にエラーコード7202が出る例
私のアカウントは以前、ウェブ上のHulu公式サイトより「クレジットカード払い」で登録したものです。現在、解約済みです。
Huluアプリを開き、以前使用していたメールアドレスとパスワードを入力後「ログイン」。
どれでも良いので、見たい作品をタップしたとします
再生ボタンを押しても解約済みなので、もちろん再生されません。そこで「まずは2週間無料でお試し」をタップしました。
「エラーコード7202 このメールアドレスでは登録できません。別のメールアドレスで登録してください。（11）」と表示されます。
どうでしょうか？心当たりがあるのではないでしょうか？解決策について以下より詳しく解説します↓
エラーコード7202の対処法
ここから実際のエラーコード7202の対処法・解決策を紹介します。
エラーコード7202がでた原因については次の章で紹介します。知りたい方は以下をご覧ください！！（また、同じ失敗をしないように理解しておくと良いでしょう）
ここでは、とりあえず解決したいという方向けに解説していこうかと思います。
「ウェブ上」から再開手続きをすればOK♪
実際に解決する方法は”超”が付くほどシンプルで簡単です。
Huluアプリから再登録を行うのではなく、ウェブ上のHulu公式ページより再開すればOKです♪
手順①
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ウェブ上のHulu公式サイトへジャンプ。
以前、利用していたメールアドレスとパスワードを入力後「ログイン」し、「親のプロフィールマーク」を選択します
手順②
上部に再開を促すメッセージがあるので、「再開」をタップ（ない場合は、右上プロフィールマークを選択後、「アカウント」でもOK）
支払い方法を選択して、「契約を再開する」をタップすれば完了です。
後はHuluアプリを開き、動画をタップすれば動画がしっかりと再生されるかと思います。
稀なケース 支払いの確認が取れない方
解約した記憶がないけど、「エラーコード7202」のエラーメッセージが発生したという方も中にはおられるかと思います。
そんな方は、以下に該当する可能性が高い
- iTunes決済以外の決済方法で登録している
- 引き落とし口座の残高が少ない
- なんらかの原因で支払いが適切に行われていない
要約すると請求に対して、支払いの確認が取れていない方はアカウントが一時的に保留状態になり、エラーメッセージが発生するようです。
その場合には、ウェブ上のHuluアカウントページにアクセスし、「ログイン」します。
「決済情報を更新する」をタップし手続きを済ませて下さい。（他の支払い情報に変更する場合には、お支払い情報右上の「編集」をタップし、新たな支払い情報を入力）
エラーコード7202の原因について
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スマホでHuluを利用する際には、Huluアプリ上でしか視聴することができません。
長い間、Huluアプリを使い続けるとHuluアプリ上で何でもできると錯覚してしまいます。しかし、これが大きな落とし穴なのです。
Huluの会員登録の仕組みを理解すればその原因がわかるかと思います。
Huluの会員登録は、「インターネット上」を経由するか「アプリ上」を経由するかで選択できる支払い方法が異なります。
- インターネット上で登録→iTunes決済以外の支払い方法
- アプリ上で登録→iTunes決済
（Amazonアプリ内決済などは例外。ここでは割愛します）
つまり、iTunes決済以外の支払い方法で登録する場合には、「インターネット上」で登録、解約、再開などの手続きする必要があります。
反対にiTunes決済の支払い方法で登録する場合には、「アプリ上」より登録、解約、再開手続きを行う必要があります。
今回の例を挙げてみると、「インターネット上」で会員登録して解約したのに関わらず、「アプリ上」で再登録をしようとしています。
その際に以前登録していたメールアドレスでログインをしており、その後に再登録手続きをしようとしています。
この時、ログインしたメールアドレスがすでに登録済みのメールアドレスなので、今回のように7202のエラーメッセージがでるというわけです！！
同じメールアドレスで登録することはできない。以前のアカウントを利用するなら「登録」ではなく、「再開」を行う必要がありますね。
今回の結果を踏まえてわかったこと
今回の調査を踏まえて、いくつか分かった点があります。
- アプリ上の登録すると、支払い方法がiTunes決済になる
- 以前ウェブ上で登録していたメールアドレスは使えない
上記の2点を踏まえて以下の2つのことができることがわかりました。
支払い方法をiTunes決済に変更したい
ウェブ上のHuluアカウントを解約後に、以前に利用していないメールアドレスで登録すれば、iTunes決済で登録することができます。
ただし、一度アカウントをログアウトし、会員登録する必要があります。さもなければ、またエラーコード7202が発生します。
前回利用していたメールアドレスでアプリ上にログイン。「再開」を選択すれば、iTunes決済で再開することが可能です。
Huluアプリに以前登録していたメールアドレスでログイン
↓
メニューバー「≡」を選択。なければ「設定」を選択。
↓
「購読の再開」を選択後、利用規約にチェックをいれ「いますぐ Hulu を始める」
Huluの無料体験を2回受けられる
Huluの無料お試し体験は2週間と、他の動画配信サービスより短いと思われた方もおられるかと思います。
しかし、今回の調査結果より、Huluの「アプリ上」での登録と「インターネット上」での登録は、別物であるということがわかりました。
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メールアドレスさえ変更すれば、アカウントの重複扱いとならない点から以前インターネット上より登録された方は、再度アプリ上での登録も可能ということがわかります。その逆も同じです。
つまり、インターネット上とアプリ上の2つの無料体験を受けることができるということです。
まとめ
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7202は、以前ウェブ上で登録したメールアドレスでアプリ上より再登録すると発生する
再度、Huluを利用する場合には、ウェブ上より再開することで解決
iTunes決済に変更したい場合は、アプリ上より以前と違うメアドで登録
その際には、再度無料期間の恩恵を受けることが可能
まとめるこのようになりました。
なぜここまで、混乱するかと言いますと、アプリ上より以前のメールアドレスでログインしている点を見落としてるからだと思います。
ログイン後に、同じメールアドレスで登録を行おうとするため、メールアドレスの重複をうながす警告メッセージ7202が発生するというわけです。
以上でHuluのエラーコード7202の解説を終わります。
