動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方！！

Amazonプライム（アマゾンプライム）の解約は、電話でできるということご存知でしょうか？電話で行えば、手っ取り早い・確実ですし、細かい点を質問できるというのが最大のメリットと言えます。

 

「ネットでいろいろと調べるのが苦手」「思考停止状態で会話で済ませたい」という方には打ってつけですね。（私も面倒くさがり屋なので電話派です）

2022年3月時点Amazonに電話で問い合わせるにはAmazon側から電話をかけてもらう方法の一択です！！

すぐに電話をかけてもらえるのでお急ぎの方も安心です♪

ネット操作が面倒という方もAmazonに電話対応してもらうには、以下の手順を踏む以外に手段がありませんのでこちらの手順を踏んでください。

そんなに難しいものでもありません。それにAmazonは割とすぐに電話が繋がります。

スマホの場合

Amazonお問い合わせ専用ページにジャンプしログインをします。

 

 

「Amazonプライム会員」をタップ

 

「カスタマーサービスへ連絡」をタップ

 

 

わざわざ電話をしなくてもこちらの画面で「プライム会員をキャンセル」を選択すれば、プライム会員を簡単に解約することが可能です♪

 

 

「今すぐ電話をリクエストする」をタップ。

 

電話番号を入力後に、「今すぐ電話がほしい」をタップ。

数分後にAmazonカスタマセンターより電話がかかってきます。（すぐにかかってくることがほとんどです。）電話に出たら解約の旨を伝え本人確認をしたら解約手続きをオペレーターが勝手にやってくれます。

パソコンの場合

しばらく待てばAmazonカスタマサービスより電話がかかってきます。（経験上、10秒以内にかかってきます）

なお、「気づかないうちににプライム会員に登録していて料金が発生した」といったトラブルをよく見かけます。

 

その配慮のためか、Amazonでは利用していない月に限り（条件はAmazonのみ知る）返金を受けれることがあります。（体験済み）

 

もし該当する場合は、返金をしてほしいと伝えましょう。返金に関してはこちら。

電話で解約するのに必要なもの

電話で解約する場合には、以下のものが必要となります。

全て必ず必須というわけではありませんが、念のため全て用意しておきましょう。

厳密に言えば、電話をかけてもらう段階でアカウントIDとパスワードは入力していますが。。

電話での解約は、手っ取り早い・確実という利点以外にもさらなるメリットがあります。それは、返金について聞きやすいという点です。

Amazonの公式サイトには以下のように書かれております。

Amazonプライム特典利用のない方には、退会と同時に会費を返金いたします。

 

おそらく、「通常のウェブでの解約手続きを踏んでも利用していない月のAmazonプライム会費は全額返金される」ということだと思います。

「何月分のが返金されるのか、いつ返金されるのか、どのように返金されるのか」など分かりづらい点も多いかと思います。

実際に利用したかどうかも曖昧だったり、感覚的にもよく分からないので電話だと確実な情報を分かりやすく手に入れられますね。

ウェブ上での解約の場合には、即時解約するパターンと自動更新を止める（解約予約）するパターンの2パターンがあります。

自動更新を止めるパターンなら、次回更新日までギリギリ利用できるというメリットがあります。

おそらく、電話での解約でもどちらの選択もできるかと思います！聞いてみると良いかと思います。

解約するとAmazonプライム会員の特典が全て利用できなくなります。

• ・お急ぎ便・日時指定便
• ・Prime Video
• ・Amazon Music Prime
• ・Prime Reading
• ・Twitch Prime
• ・Amazon Photos
• ・Amazonフレッシュ
• ・特別取扱商品の取扱手数料が無料
• ・Prime Try Before You Buy
• ・プライム会員限定先行タイムセール
• ・Amazonファミリー特典

特にお急ぎ便やプライムビデオが利用できなくなるのは痛いですね。

プライムビデオのサービス内にプライムビデオチャンネルという有料サービスがあるかと思います。dアニメストア for Prime Videoなどが有名ですね。

以前、Amazonでお問い合わせしたところ、「プライム会員を解約すればそのアカウントに紐づけられているプライムビデオチャンネルの契約も解除される」という回答を頂きました。

しかし、2022年3月に再度問い合わせたところ、「プライム会員を解約してもプライムビデオチャンネルは解約されない」と異なった回答でした。

正式な答えがわからないので、念のためプライムビデオチャンネルも解約したいといった場合には、個別でプライムビデオチャンネルも解約しておいた方が良いでしょう。

Amazonプライム（アマゾンプライム）の電話での解約内容を整理すると、このようになりました。

 

ウェブでの解約もかなり簡単ですが、「ウェブだと不安」「確実に解約したい」「細かい点を質問したい」という方は、Amazonプライム会員の解約は電話で行うことをおすすめします。

以上が電話での解約の解説となります。