TSUTAYA TVの解約方法
ぶっちゃけて言いますと、TSUTAYA TVの公式ホームページの説明文、分かりにくいと思った方も多いのではないでしょうか？
「TSUTAYA ディスカスIDに紐づけ・・・・・？」「見放題プランとTSUTAYA TVって違うの？」「解約、退会、停止で何が違うの・・？」
わかりにくーーーい！！！
そこでこちらでは、TSUTAYA TVの解約方法を実際のスマホ、パソコン画面を使って物凄く簡単に解説しております。
動画配信サービスと宅配レンタルサービスの同時申込みをした方も、両方同時に解約できるので必見です！！
公式サイトの解約の解説が分かりづらい
実際のTSUTAYA TV公式サイトのヘルプ画面では、このように説明されております。
解約方法は厳密に言えば、3つあります。2つがアカウントを残した解約方法。残る1つがアカウントごと抹消する解約（退会に近い？）方法です。
3つとも月額料金自体は止まる（発生しない）ので、どれでも問題ありません。
プラン変更、サービス停止→料金ストップ・アカウント残る
サービス解除→料金ストップ・アカウント抹消
TSUTAYA ディスカスとは、動画配信サービス+宅配レンタルサービスのサービス名の総称だと思えばOK！
紐づけというのは、あまり気にしなくても大丈夫です。スマホ、パソコンで入会した時点で紐づけは完了しているとみて良いかと思います。
スマホ、パソコンのウェブ上より、TSUTAYA ディスカスの管理ページにあるマイページより解約できます。
このようなお悩みを抱えた方が多いのではないでしょうか？ここまで解説しておいていきなりですが、この解約方法の解説を一度お忘れ下さい！
かなり分かりづらく私も困惑しました。そこで、もっとシンプルでわかりやすく解説しておりますので、以下をご覧ください！
これなら一発！！電話なら即解約できる
さっそくですが、解約方法を・・・っと言いたいところですが、面倒な方は電話での解約が良いかと思います。電話だと確実で安心で手っ取り早いかと思います。
※ただし、時間帯によっては混みあうことが多いです！！一度かけてみて繋がらなければ、ネットから解約でも良いかと思います。1分ほどで終わります♪
電話代が気になる方は、折り返し連絡を頼めばOK！
TSUTAYA TV カスタマーセンター
お問い合わせ時間（10時～19時）
携帯電話 050-3786-9500【有料】
固定電話 0570-002-822【有料】
準備するもの
- 名前
- メールアドレス
- クレジットカードの下4桁
コールがなってから①番を押せば、繋がります。TSUTAYA TV（動画配信サービス）と宅配レンタルを同時申請している方で、二つとも解約する場合はその旨を伝えましょう。
電話なら簡単にスッキリ簡単に解約できますね。ただし、デメリットもあります。
お問い合わせ時間が10時～19時
電話が混みあう可能性あり
フリーダイヤルではないので、多少の電話代はかかってしまう
上記の3つが嫌な方は、以下のウェブ上での解約をおすすめします↓
解約方法（TSUTAYA TVのみ解約）
ここからは、ウェブ上でのTSUTAYA TVの解約方法を解説したいと思います。
TSUTAYA TV（動画配信サービス）のみ解約、もしくは宅配レンタルサービスのみ解約したい方は、スマホ画面、パソコン画面それぞれ紹介しておりますので、今から解説する手順に従って操作すればOK！
スマホとパソコンの2つ両方お持ちの方は、片方の画面で見て、もう片方の画面で操作すると楽かと思います。
（なお、TSUTAYA TVと宅配レンタルサービスを同時に申込をされた方で、両方とも解約したい場合はこちらをご覧ください！）
スマホでの解約手順を公開
ウェブ上での解約では、解約できない時間帯があります。
午前と午後 3時～3時半
午前 11時～12時
ステップ①
TSUTAYA ディスカスの管理画面に飛びます。メールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」をタップ
（パスワードを忘れた方は、こちら）
「プラン変更」をタップ（「宅配」の部分が選択されていますが、問題ありません。TSUTAYA TV見放題プランを解約できます。）
ステップ②
ログインを要求されるので、再度ログイン。次の画面で一番下までスクロールします。「動画配信プランを選択する」をタップ。
（この時、宅配レンタルサービスのみ解約したい場合は、上の「宅配サービスのプランを選択する」をタップ）
選択画面が表示されるので、「動画見放題」のチェックを外し、「申込内容を確認する」をタップ
※「利用しない」といった選択ではなく、チェックを外すだけで本当に大丈夫なの？と疑問に思いますが、大丈夫です。※
（この時、宅配レンタルサービスのみ解約したい場合は、「利用しない」にチェックを入れます）
ステップ③
変更後の料金がしっかりと0円になっています。「プランを変更申請する」をタップすれば、完了です。お疲れ様です！
パソコンでの解約手順を公開
ウェブ上での解約では、解約できない時間帯があります。
午前と午後 3時～3時半
午前 11時～12時
手順①
TSUTAYA ディスカスの公式サイトへジャンプ。
メールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」をクリック
手順②
「変更」をクリック
（「宅配」が選択されていますが、問題ありません。動画見放題プランの解約ができます）
手順③
再度、ログインを要求されるのでログインします。真ん中あたりまで、スクロールすると現在契約中のプランが表示されています。（私の場合、同時申込みしたので両方にチェックがあります）
TSUTAYA TVを解約したい場合は、動画配信サービスのチェックを外します
（この時、宅配サービスを解約したい場合には、「利用しない」にチェックを入れて下さい！）
手順④
同一画面の一番下までスクロールすると、「お申し込み内容を確認する」とあるのでクリック
手順⑤
しっかりと0円となっております。「プランを登録する」をタップすれば、解約完了です。
解約方法（宅配レンタルと同時解約）
TSUTAYA TVと宅配レンタルの同時解約のやり方です。スマホ画面、パソコン画面でそれぞれ紹介します。お使いのデバイスごとにご覧ください。
なお、スマホとパソコンを両方お持ちの方は、片方のデバイスで見ながら、もう一方で操作するとかなり楽かと思います。
スマホでの解約手順を公開（宅配レンタルと同時解約）
ウェブ上での解約では、解約できない時間帯があります。
午前と午後 3時～3時半
午前 11時～12時
ステップ①
まずは、こちらよりTSUTAYA ディスカスにアクセス。メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をタップ。
（補足 パスワードを忘れた場合には、こちら。また、いくつかログイン画面がでますが、後にでてくるものは省略させていただきます。）
ステップ②
少し下にスクロールし、「メニュー一覧」をタップ（実際は私もここでつまずきました）
メニュー一覧が表示されると、「サービス停止申請」あるいは「サービス解除申請」のどちらかお好きな方をお選びください。
(停止申請と解除申請の違いをざっくり言いますと、アカウントを残すか、抹消するかです！停止申請だとアカウントが残り、月額料金は止まります。）
ステップ③
真ん中の方までスクロールして下がると、チェック項目があるので全てにチェックを入れましょう。
一番下までスクロールして、「次へ」をタップ
ステップ④
アンケートがズラリと並んでいますが、任意なのでどちらでも良いでしょう。
下の方までスクロールし、「申請を完了する」をタップすれば解約完了です！！
パソコンでの解約手順を公開（宅配レンタルと同時解約）
ウェブ上での解約では、解約できない時間帯があります。
午前と午後 3時～3時半
午前 11時～12時
手順①
まずは、TSUTAYA ディスカスの管理画面へ飛びログインをしてください！！
（なお、後にもいくつかログイン画面がでますが、省略させて頂きます。また、パスワードを忘れた場合は、こちら。）
手順②
次の画面で下の方までスクロールすると、「サービス停止申請」と「サービス解除申請」があるので、選びたい方を選択してください。
（なお、停止と解除の違いは、登録情報を残すか残さないかです。どちらも利用停止になり、料金もストップします。）
「登録情報の確認」をクリック
手順③
再度、ログイン。次の画面で真ん中の方までスクロールすると、チェック欄があるので3つ全てチェックを入れてください。
手順④
一番下の「次へ」をクリック
手順⑤
アンケート画面になりますが、任意なのでどちらでも良いでしょう。下までスクロールし、「申請を完了する」をクリックすれば解約完了です。
解約時、解約後の補足事項
解約時と解約後の補足事項をTSUTAYA TV（動画見放題プラン）と宅配レンタルサービスごとにそれぞれ記載しております。
解約手続き完了後、手続き完了画面がでます。また、その後メールが送られてくるのでこちらでも確認可能です。
TSUTAYA TV（無料動画見放題プラン）
動画配信サービスの解約時、解約後の注意点をまとめてみました。
無料会員の場合には、解約と同時に見放題作品は視聴ができなくなります。
有料会員の場合には、解約手続きが完了しても、見放題作品はその月の月末までは視聴可能です。
有料動画（ポイントレンタル作品等）に関しては、「サービス解除」で解約をした場合には、アカウント自体が抹消されるので視聴できなくなります。
無料会員、有料会員ともに、「サービス停止」または、「プラン変更」を選択した場合には、動画ポイントは残りますし、利用もできます。
「サービス解除」を選択した場合には、動画ポイントも手続きと同時に消滅します。
（ただし、動画ポイントの失効期限は45日間です。）
「サービス解除」の場合には、アカウント自体なくなるので、メールもストップします。
反対に、「プラン変更」、「サービス停止」で解約した場合には、定期的に送られてくるメールは止まりません。
管理画面へ飛び→ログイン→メールマガジンの受信・配信停止設定
宅配レンタルサービス
宅配レンタルサービスの解約時、解約後の注意点をまとめてみました。
宅配レンタルサービスで現在レンタルしている作品に関しては、即刻返却するようにしてください！！解約手続き完了後にメールでの指示があります。指示に従いましょう。
返却期限までに”必着”と書かれております。つまり、ポストに入れるだけでなく返却センターに届かないと意味がありません。
・無料会員の場合、無料期間終了日までに
・有料会員の場合、月末までに
仮に返却期限に間に合わなかった場合には、無料会員、有料会員問わず、解約手続きがキャンセルされるようです！！再度、借りている作品を返却し、解約手続きをしなければならないため、注意が必要です！
サービス停止、解除、プラン変更ともに、商品リストに入っている発送が予定されていたDVDの発送は止められる（すでに発送準備が確定していた場合は例外）
まとめ
解約方法は、プラン変更、サービス停止、サービス解除という3つのやり方がある
サービス解除がアカウント削除にあたり、どれも自動更新が止まるので問題ない
サービス解除すると解約後にポイント利用できない
「見放題」と「宅配」の片方のみ解約したい場合は、「プラン変更」
電話での解約も可能。ただし、なかなか繋がらない
ネットからの手続きも解約できない時間帯がある
宅配サービスは解約手続きをしても、レンタル商品を期日までに返却しないと解約キャンセルとなる
まとめると上記のようになりました。
TSUTAYA TVは、TSUTAYAが運営しているということもあり、安心して登録した方も多いのではないでしょうか？
しかし、問題点としては、全体的に作品数がかなり少ない印象でした。アダルト作品があるということで、少しは期待した方もおられるかと思いますが、こちらもかなり古い作品ばかりで、作品数もかなり少なかったです。
少し物足りなかったという方には、U-NEXTがおすすめ。
月額料金が2000円近いので、かなり高額ですが、無料期間もしっかりと1ヵ月あります。登録方法、解約方法ともに記載しておりますので、試してみるだけならタダなので、チェックしてみると良いでしょう。↓
また、見放題作品が意外と少なかったと感じられたのではないでしょうか？見たい作品に限って、ポイント、課金作品でストレスが溜まったという方もおられるでしょう。
Huluなら全ての作品が見放題作品となっております。レンタル課金作品は0.作品数もかなり多めなので、おすすめです↓
Huluの会員登録のやり方！新規登録～ログインまでの手順を公開！
以上がTSUTAYA TVの解約方法です。
