Huluを電話で解約するには
Huluの解約をウェブ上で行うのが面倒という方。実は、Huluの解約は電話でも可能です。（2019年11月時点）
Huluの電話番号、実際の解約時の流れ、解約時に必要なもの、iTunes決済やAmazon決済での電話解約など紹介しておりますので、参考までにご覧ください！！
さっそくですが、「即電話をかけたい」というお急ぎの方もおられるかと思いますので、電話番号を記載しておきます。
固定電話：0120-834-126(無料)携帯電話：050-3851-3926(有料)
営業時間 10時～21時
年中無休（1月1日を除く）
10時～11時が混雑するとのことですが、土日や仕事終わりの18時～19時なども混むかもしれません。他の人が電話をかけそうな時間帯を避ければ良いかと思います。
スマホからかける場合には、電話代がかかるのが嫌な方も多いかと思いますが、音声ガイダンスの最後に①番を押せば、Hulu側からかけてもらうこともできます。
電話での解約の流れ
実際にHuluのカスタマセンターに電話をする際の流れを書いていこうと思います。
少し不安な方は見ておいたら楽だと思います。「ぶっつけ本番、電話で解決する～」という方は、すっ飛ばしてもらって大丈夫です！！
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電話での解約の流れは上記のようになります。電話をかける前に本人確認に必要なものをまず準備しましょう。
電話での解約に必要なものは3つだけ
Huluに繋がったら本人確認をすると言いましたが、本人確認に必要なものは3つあります。
- 名前
- 生年月日
- メールアドレス（忘れた場合でも可）
上記の3つさえわかっていれば、本人確認が取れるようです。これはすなわち3つの情報があれば、本人でなくても代行で解約してもらうこともできることを指します。
忙しすぎる人は、代行で解約してもらうのも一つの手かもしれません。
ガイダンスに従い電話するだけ
オペレーターに繋がる前に音声ガイダンスが流れます。
私も実際に電話をしてみましたが、割と繋がりやすい印象でした。「電話代が気になる」「電話の待ち時間が面倒」という方は、以下の方法でHulu側からかけてもらうことが可能です。
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私が実際にHuluにお問い合わせした時は、待ち時間が5分というアナウンスが流れましたが、電話を一度切った後2秒ほどで繋がりました。
Huluカスタマセンター
固定電話：0120-834-126(無料)
携帯電話：050-3851-3926(有料)
電話での解約が便利なワケ
Huluの解約はウェブ上で行う方も多いです。電話が苦手な方はウェブ上からでも解約手続きができます！
しかし、ウェブ上ではなく電話から解約した方が良いメリットもいくつかあります。
最もわかりやすいので言えば、何でも質問できるという点です。解約する前に質問したい内容を電話なら簡単に聞くことができます。（解約後の請求、動画の視聴、解約タイミングなど）
メールアドレスやパスワードを忘れた場合も関係ない
先ほどHuluの電話解約で本人確認をするのに、「名前」「生年月日」「メールアドレス」の3つが必要と言いましたが、「名前」と「生年月日」に関しては忘れることはないかと思います。
残るは「メールアドレス」。「メールアドレス」を仮に忘れたとしても、クレジットカード情報の番号などの決済情報などからも本人確認が取れる場合があるそうなので、電話さえかければ問題はなさそうです。
ログインパスワードに関しては、忘れてしまっても電話解約時には必要なさそうです。
メールアドレスやパスワードを忘れて、ウェブ上から解約できないという方は、電話の解約が楽ちんかと思います。
アカウント削除依頼ができる
Huluの通常の解約とは、アカウント情報を支払い情報から切り離すことで、契約を解除するという感じだそうです。
つまり、これは何が言いたいのかといいますと、アカウント情報自体は残った形となります。（そのため、解約後でもログインができたりするわけです。）
アカウント情報をなぜ残すのかと言いますと、「解約後の再開・再登録の手間を省くため」、「有料会員なら解約後も更新日まで視聴できるようにするため」とユーザーのためにこうしたシステムとなっています。
これはHuluに限らず、他の動画配信サービスでもおおよそこのスタイルが多いです。
ですが、中には個人情報がネット上に残っているのが気持ち悪いという方もおられるかと思います。そうした方は、電話でのアカウント削除依頼ができるので、電話もしくはメールで削除依頼をしましょう。
iTunes決済やAmazon決済は解約できない？
iTunes決済やAmazon決済といった他の決済サービスを通じて、Huluに登録された方は、電話での解約はできません。
Huluの電話解約は、あくまでクレカ/デビットカード登録、キャリア決済などの直接的な登録の場合のみ可能だそうです！！
なぜ、他の決済サービスを利用した場合には、電話解約ができないかといいますと、先ほども言ったようにHuluの解約とは、「アカウントと支払い情報を切り離す方法」だからです。
他の決済サービス経由だと、その支払い情報自体がHuluではなく、その決済サービス会社に渡っているからです。
一つの見極めとしては、「ウェブ上のHulu公式サイトより、登録したかどうか」
しかし、電話での解約はできませんが、電話での解約手順を指示することはできるということなので、iTunes決済やAmazon決済を選択された方も分からない場合には、電話で対応してもらえば良いかと思います。
Huluカスタマセンター
固定電話：0120-834-126(無料)
携帯電話：050-3851-3926(有料)
まとめ
Huluは電話での解約が可能
電話での解約には、「名前」「生年月日」「メールアドレス」が必要
メールアドレスやパスワードを忘れた場合でも電話なら一発で解約できる
電話ならアカウント削除の依頼もできる
iTunes決済やAmazon決済の場合には、電話での指示のみ
Huluの電話解約の解説は以上となります！
「電話がかけたくても繋がらない」「営業時間外だ」という方は、ウェブ上なら24時間解約可能なので、こちらから解約すると良いでしょう↓
