動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方！！

 

サッカー、野球、ラグビー、テニスとスポーツ観戦に打ってつけのDAZNですが、「料金が高すぎる」「他のVODサービスに乗り換えよう」「無料期間内に辞めちゃお〜」といった理由で解約したいという方もおられるかと思います。

 

「解約手続きって面倒〜と放置していたら多額の請求がッ！！」とならないためにもこちらでは、DAZNの解約方法を分かりやすく解説しておりますので参考までにご覧ください！

 

 

 

さっそくですが、最も手っ取り早いのが電話による解約ですね。「DAZNに電話ができない」「DAZNのお問い合わせ番号はどこ？」といった質問をよく見かけることがあります。

 

しかし、この質問に助け舟を与えることはできません。なぜならDAZNは、お問い合わせの電話番号が記載されていないからです！！

 

つまり、DAZNで契約中のアカウントでは電話解約できないというわけです。ウェブ上で解約手続きをするしかなさそうです・・

 

 

 

しかし、「DAZN」ではなく「DAZN for docomo」の場合には、電話での解約が可能のようです。その理由に関しては以下へ↓

 

【総合お問い合わせ ドコモ インフォメーションセンター】

 

 

受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）

 

ドコモの携帯電話から：151（無料）
ドコモ以外の電話から：0120-800-000

 

また、チャット・メールによるお問い合わせできそうです。こちらにやり方を記載しておきます。

 

DAZNとDAZN for docomoでは管理下が違う

 

 

登録時にDAZNで直接アカウントを作成するか、DAZN for docomoでアカウント登録するかを選んだかと思います。

 

ドコモユーザーならDAZN for docomoにすることで、月額使用料が安いのでこちらのアカウントを選択されたかと思います。

 

このアカウント作成時に、気が付いた方もおられるかと思いますが、DAZNでの直アカとDAZN for docomo経由でのアカウントは管理している会社が異なります。

 

 

そのため、DAZNにはお問い合わせ電話番号がなく、解約手続きができませんが、NTTドコモの運営しているDAZN for docomoなら電話での解約ができるようです。

 

DAZN for docomoで登録された方は以下より電話での解約可能です。

 

【総合お問い合わせ ドコモ インフォメーションセンター】

 

受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）

 

ドコモの携帯電話から：151（無料）
ドコモ以外の電話から：0120-800-000

退会方法について見て行きましょう。死ぬほど簡単なので、最後までついてきてください。

 

 

 

 

 

 

DAZNで直接アカウントを作った場合

 

 

 

 

 

「退会する」を押した瞬間に簡単すぎて、ハッと驚くかと思いますがしっかりと退会ができています。

 

 

 

こちらの解約手順は、iPhoneまたはiPadなどのホーム画面より行います。DAZNの公式サイトではありません。

 

ホーム画面のこのマークのところより行ってください↑

 

 

 

 

androidスマホのGoogle Play Store上より退会手続きを行います。

 

1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
3. [お支払いと定期購入] 次の操作 [定期購入] をタップします。
4. 解約する定期購入を選択します。
5. [定期購入を解約] をタップします。
6. 画面上の指示に沿って操作します。

 

 

Amazon Fire TV / Fire TV Stickから登録された方です。

 

 

 

 

DAZN for docomoでアカウント作った場合

 

 

 

 

 

毎週火曜 午後10時30分〜（翌日）午前7時はメンテナンス中のため行えないので注意しましょう。

 

DAZN for docomoの場合には、支払い方法が違ってもやり方は全て同じです。気を付けるポイントは、しょっぱなの公式サイトでのログインをDAZN for docomoでしっかりとログインすることです。

 

DAZN for docomoで登録しているのに、DAZNの直アカウントでログインしても解約できません。

 

解約後にサービス等はどうなるのか気になる方もおられるかと思いますので、解約時の予備知識をまとめてみました。

 

 

解約後でも次の締め日までは、視聴することが可能です。

 

ただし、これはDAZNをDAZN直アカウントで登録した場合に限ります。DAZN for docomoで登録した場合には、解約後、即見れなくなります。

 

 

DAZNでは、日割り計算による返金はありません。

 

料金が発生した日、発生して10日経った日、発生して25日経った日、いつ解約しても次回の請求日までの料金は一律で、ひと月単位分が請求されます。

 

つまり、前払いの月額料金はひと月分まるまるがセットというわけです。

 

そのため、締め日・請求日の確認はしておきましょう↓

 

 

 

DAZNの直アカウントで登録した人とDAZN for docomoで登録した人で締め日・請求日が異なります。

 

DAZNで直接登録した人は、登録した日が直接毎月の請求日となります。（15日登録したら翌月15日が請求日）

 

DAZN for docomo経由での登録の場合には、毎月1日が請求日となります。（15日、30日どちらで登録しても翌月1日が請求日）

 

退会方法は物凄〜く簡単ですが、中には「解約できない」と困る方も多少はおられると思いますので、以下より解約できない場合の対処法を紹介したいと思います。

 

まず解約できない場合のよくあるケースを紹介したいと思います。

 

 

「解約できない」よくあるケースを3つ紹介

 

 

何度も言いますが、DAZNで直接作ったアカウントとDAZN for docomo経由で登録した場合では、解約方法が異なります。

 

ログインの際にも、しっかりと自分の登録時に選択したアカウントでログインできているか確認してください。

 

 

 

解約手続き中には、アカウントIDやパスワードが必要なため、操作途中に準備する場合もあるかと思います。

 

そんな人は、操作途中に他の作業をしてしまい、うっかり退会が完了するまえに手を止めてしまうこともあると思います。

 

退会したか曖昧だなぁ〜と思ったら、DAZN公式サイト→「メニュー」→「マイアカウント」より現在の契約内容を確認してみて下さい。

 

 

 

あまりにも解約方法があっけないので、「解約できていないんじゃない？」と不安になる、もしくは解約できていないと思い込む場合もあるかと思います。

 

「解約が完了しました」という最後の表示をしっかりと確認しましょう。

 

また、それでも不安なら、再度、DAZN公式サイト→「マイアカウント」にログインして、契約内容という欄がしっかりと「退会済み」になっているか確認してみて下さい。

 

電話以外のお問い合わせ方法

 

上記の3つのケースを行っても解約できない場合には、DAZNに問い合わせる必要があります。

 

しかし、DAZN for docomoを登録された方は、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせることができますが、

 

DAZNで直アカウントで登録した場合には、電話での問い合わせができませんよね？

 

 

そういった場合には、以下の方法で解決できます。

 

 

 

 

DAZNのヘルプサポートページよりチャットボットでお問い合わせが可能です。

 

右下の「チャットをする」をクリックした後に、質問内容に答えればOK。

 

 

直接チャット担当者と連絡を取りたい場合にはメッセージの箇所に「担当者と話す」と入力すれば、チャットで直接やりとりができます。

 

 

 

まとめるとこのようになりました。

 

電話でのお問い合わせができない分、ライブチャットが設置されていますが正直待たされるのでそれなりに面倒だと思います！

 

登録・解約に関してだけ言えば、物凄く簡単なので今一度ご確認下さい。

 

 

これでDAZNの解約方法の解説を終わります。

 

 

月額1,026円（税込）

 

 

Huluではは巨人戦のみですが、プロ野球観戦ができるようです。

 

やはりDAZNのサービスと比べると他の動画配信サービスは弱い印象です。

 

初回限定14日間無料で視聴できるので、お試しで登録してみても良いかもしれません。

 

 

 

無料

 

 

楽天TV公式サイト

 

Rakuten TVはパ・リーグの観戦ができます。

 

こちらもDAZNと比べる弱い気がしますが、無料ですので野球が見たい方なら良いかもしれません。