Netflixカード・コードが使えない原因
こちらでは、Netflixギフトカード・コードが使えない6つの原因とその対策について紹介しております。
ギフトコードを入力してもエラーメッセージで登録できないという方は必見です。
なお、6つの原因に対しての対策案も紹介しておりますが、それでも解決できないという場合には、素直にNetflixカスタマーサポートに電話をかけると良いでしょう。
ライブチャットだと英語対応になるので、フリーダイヤルで無料で利用できる電話が良いかと思います。
①エラー「入力したコードはすでに使用済みです」
「入力したコードはすでに使用済みです」と表示された場合には、すでにコード入力が完了していることを指します。
すでにコードがご利用状態となっている
すでに登録済みということなので、そのアカウントの残高確認を行こなえば、適用済みかどうかわかる
②エラー「入力したコードが無効です」
「入力したコードが無効です」と表示された場合には、入力したコード自体に原因があります。
①入力したコード自体に原因がある
②購入した店舗でそのカードの利用が有効状態にされていない
①11桁のコードを再確認。入力したコードが本当に合っているのか再度入力して確認する
②24時間後に再度入力してみる
③エラー「プリペイド・ギフトカード利用中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」
「プリペイド・ギフトカード利用中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示されれば、使っているブラウザに原因があります。
利用しているブラウザがよろしくない
①Cookieを削除する
Cookie（クッキー）という言葉をあまり聞き慣れない場合でも大丈夫です。以下の手順通り行えばCookieの削除が可能です。
netflix.com/clearcookiesを開く→netflix.com/redeemを開きギフトコードを再入力する
②24時間後に再入力してみる
④エラー「申し訳ございません。現在ご指定のお支払い方法では、プリペイド・ギフトカードやプロモーションコードをご利用いただけません」
「申し訳ございません。現在ご指定のお支払い方法では、プリペイド・ギフトカードやプロモーションコードをご利用いただけません」と表示されれば、現在登録中のアカウントでの利用ができないということを指します。
Netflixでは以下の支払い方法を選択しているアカウントではNetflixカードでの登録ができないです。
- iTunesギフトカード（iTunes決済）
- パートナー課金（au、Softbank経由での登録）
①iTunes決済
iTunesギフトカードでお支払い中のアカウントで、Netflixカードを利用するには一度解約し、再登録する必要があります。
アカウントがしっかりと解約されるまで待つ必要があります。
解約し、再登録する方法はこちらのページのリンクより、目次「iTunes決済から支払い情報を変更する方法」をご覧下さい。
②パートナー課金
パートナー経由でギフトカードをご利用することは可能です。
パートナー経由ではなく、Netflixと直接契約する場合には一度パートナー契約が解除されるまで待つか、新規で違うアカウントを作成すれば登録することが可能です。
⑤有効期限切れ（giftee）
Netflixギフトカードをコンビニや家電量販店、通販サイトで購入した場合には、通常はNetflixギフトカードに有効期限はありません。
ですが、gifteeで購入したNetflixギフトカードの場合だと有効期限があるようです。
gifteeのNetflixギフトカードの有効期限が切れた
有効期限までに利用する
（2年ほどあるようです。）
⑥コード番号が隠れて見えない
ギフトカードの裏面の銀色部分を削っていると、たまに記載されている11桁のコード番号自体が見れなくなる場合があります。
雑に削ったせいでコード番号が見れなくなった
Netflixヘルプセンターに問い合わせる。
カードに記載されているギフトコード以外の番号を伝えることで対応してくれるようです。
まとめ
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iTunes決済を選択しているアカウントだとギフトカードは利用できない
パートナー課金も同じく
ただし、パートナー経由でのNetflixギフトカードのご利用はできる
Netflixに直接登録するなら一度解約する、もしくは別のアカウントを作成する
gifteeで購入したギフトカードだけ有効期限がある
まとめるとこのようになりました。
以上がNetflixギフトカード・コードが利用できない原因と対策についてでした。
