動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方!!

dTV 登録時のエラーの対処法

dTVの登録時にエラーで進めない!エラーコードの対処法など

 

「dTVに登録したいけどエラーではじかれる」「エラーコードがでて登録できない」

 

といったトラブルに合われている方もいるかと思います。

 

そこで、こちらでは登録時に先に進めない、エラーがでてはじかれる場合の対処法を解説したいと思います。

 

参考までにご覧ください。

 

はじかれる?入力ミスで進めない

dTVの登録時にエラーで進めない!エラーコードの対処法など

 

ここでは、入力ミスや登録時の進め方が誤っていて、登録画面が進めない場合の対処法を書こうと思います。

 

 

URLもしくはワンタイムキーのメールが届かない

 

メールが届くまで1〜2分かかることもあります。それでも届かない場合には、以下の原因が考えられます。

 

メールアドレスの入力が間違っている→再度入力し直しましょう

 

(特にdTVがメールアドレスが間違っていると教えてくれるわけではないので、普段から受信できているメールアドレスか確認しましょう。)

 

メールのフィルタ設定がされている→メールのフィルタ設定を解除するなどしましょう

 

dTV登録画面へ

 

クレジットカード番号の入力ミス

 

「正しいクレジットカード番号を入力してください。」→どこかの数字を入力ミスしています。

 

「有効期限の入力に誤りがあります」→有効期限の日付が間違っています。

 

 

セキュリティコードを間違えた場合には、すんなりいけるようです。また、有効期限の切れたクレジットカードでも、すんなりと次の画面にいけました。

 

 

つまり、「クレジットカード番号」と「有効期限」が違えば、はじかれるという仕組みです。次の画面に進めないので、どこが間違っているか確認できますが、

 

セキュリティコードの入力ミスと有効期限切れのクレカに関しては、はじかれないのでしっかりと目で確認しましょう。

 

エラーコードがでて登録できない

dTVの登録時にエラーで進めない!エラーコードの対処法など

 

エラーコードがでて登録できない場合の対処法をいくつか挙げるので、それぞれ確認してみてください。

 

メールアドレスが重複している

 

エラーコード:RA0160003 「このメールアドレスは既に登録されているため、ご利用いただけません。」

 

メールアドレスが重複しています。すでにdアカウントを作成しているメールアドレスです。別のアドレスを指定するか、そのアドレスでdTVにログインしましょう!

 

dアカウントはdTV以外にも使えるサービスがたくさんあります。どこかでdアカウントを作成していたかもしれません。

 

 

スマホで登録中にURLのメールが届いているのに放置した

 

エラーコード:RA9999003 「URLの有効期限切れました」

 

メールが来てから放置した、もしくは古いメールのURLをタップした場合にこのエラーメッセージがでてきます。再度やり直しです。

 

再度、dTV公式サイトより始めから登録し直す必要があります。

 

 

パソコンで登録中にワンタイムキーのメールが届いたのに放置した

 

エラーコード:RA01210GI 「ワンタイムキーの有効期限が切れました」

 

ワンタイムキーの有効期限は、メールが届いてから10分です。

 

再度、dTV公式サイトより始めから登録し直す必要があります。

 

 

デビットカードのカード情報を入力したけどエラーがでる

 

エラーコード:RA2500024 「入力されたクレジットカード情報に誤りがあります。」

 

デビットカードは、基本的にdTVでは公式認定されておりません。

 

しかし、一部のデビットカードでも登録できるという噂もあります。おそらく、そのデビットカードが登録できないデビットカードなのだと思います。

 

dTVにクレジットカード以外だと登録できない?デビットカードなど

 

 

フェイスブックのアカウントで登録しようとした場合のエラー

 

エラーコード:RA9999006:「メールアドレスの連携が失敗しました」

 

フェイスブックにメールアドレスの情報を入力していない場合にエラーが起こります。

 

Facebookのアカウントから登録しても、名前などが自動入力されるだけなので、

 

dTV公式サイトより再度、登録画面にいき、メールアドレスの入力欄に直接メールアドレスを入力すれば良いかと思います。

 

 

登録画面にすらいけない場合

 

エラーコード:RA02510F9:「ただいまメンテナンス中です。」

 

言葉の通りです。毎週火曜の午後10時30分〜(翌日)午前7時までの間は定期メンテナンスとなります。この間は、登録や解約などの操作行えません。

 

また、不定期メンテナンスもありますが、こちらはドコモの公式サイトで予告されております。

丁寧すぎるクレジットカード情報の入力解説

dTVの登録時にエラーで進めない!エラーコードの対処法など

 

エラーではじかれる原因として、主に多いのがクレジットカード情報の入力とメールアドレスです。

 

メールアドレスの入力に関しては、普段から会員登録などで使い慣れている方も多いかと思います。

 

そこで、ここでは丁寧すぎるクレジットカード情報の入力説明をしたいと思います!!

 

dTVに登録できるクレジットカード

 

国→日本のクレジットカードのみ

 

国際ブランドが→VISA、MASTER、JCB、AMEX

 

※アメリカン・エキスプレス(アメックス)やダイナースクラブ(ダイナース)は、登録できないのでご注意下さい!!

 

登録する前に確認しておくべきこと

 

有効期限が切れていないか?

 

クレジットカードの表面に記載されている日付を確認しましょう。有効期限は、月→年といった順に記載されております。

 

(例 03/19と書かれていたら、2019年3月を指します)

 

利用限度額に到達していないか?

 

毎月の利用限度額を少なめに設定している場合、一時的にクレジットカードが利用できない状態となっております。

 

そういった場合には、クレジットカードの利用が制限されているので、確認しましょう。

 

 

支払い情報の入力の仕方

 

  • クレジットカード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード

 

クレジットカードは上記の3つを入力することで利用することができます!!

 

クレジットカード

クレジットカード

 

  • クレジットカード番号とは、クレジットカード表面の16桁の番号です。
  • 有効期限も同じく、クレジットカード表面に記載されております。
  • セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に書かれている7桁の数字のうち、末尾3桁の数字となります。

dTV 登録エラー まとめ

キノコ

 

以上を踏まえて登録時にエラーをださないためには、

 

登録手続きは、連続的に行う必要がある(慌てる必要はないが、画面放置はNG)

 

登録できるカードを利用する

 

アドレスとカードの情報の入力は慎重に(登録画面の入力ミスでエラーがでるのはこの2つ)

 

 

上記3つだけ意識しておけば、登録時にエラーが出て困ることもないかと思います!!

 

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以上がdTVの登録時のエラーに関する説明でした。

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