dTV 登録時のエラーの対処法
「dTVに登録したいけどエラーではじかれる」「エラーコードがでて登録できない」
といったトラブルに合われている方もいるかと思います。
そこで、こちらでは登録時に先に進めない、エラーがでてはじかれる場合の対処法を解説したいと思います。
参考までにご覧ください。
はじかれる？入力ミスで進めない
ここでは、入力ミスや登録時の進め方が誤っていて、登録画面が進めない場合の対処法を書こうと思います。
メールが届くまで1〜2分かかることもあります。それでも届かない場合には、以下の原因が考えられます。
メールアドレスの入力が間違っている→再度入力し直しましょう
（特にdTVがメールアドレスが間違っていると教えてくれるわけではないので、普段から受信できているメールアドレスか確認しましょう。）
メールのフィルタ設定がされている→メールのフィルタ設定を解除するなどしましょう
「正しいクレジットカード番号を入力してください。」→どこかの数字を入力ミスしています。
「有効期限の入力に誤りがあります」→有効期限の日付が間違っています。
セキュリティコードを間違えた場合には、すんなりいけるようです。また、有効期限の切れたクレジットカードでも、すんなりと次の画面にいけました。
つまり、「クレジットカード番号」と「有効期限」が違えば、はじかれるという仕組みです。次の画面に進めないので、どこが間違っているか確認できますが、
セキュリティコードの入力ミスと有効期限切れのクレカに関しては、はじかれないのでしっかりと目で確認しましょう。
エラーコードがでて登録できない
エラーコードがでて登録できない場合の対処法をいくつか挙げるので、それぞれ確認してみてください。
エラーコード:RA0160003 「このメールアドレスは既に登録されているため、ご利用いただけません。」
メールアドレスが重複しています。すでにdアカウントを作成しているメールアドレスです。別のアドレスを指定するか、そのアドレスでdTVにログインしましょう！
dアカウントはdTV以外にも使えるサービスがたくさんあります。どこかでdアカウントを作成していたかもしれません。
エラーコード:RA9999003 「URLの有効期限切れました」
メールが来てから放置した、もしくは古いメールのURLをタップした場合にこのエラーメッセージがでてきます。再度やり直しです。
再度、dTV公式サイトより始めから登録し直す必要があります。
エラーコード:RA01210GI 「ワンタイムキーの有効期限が切れました」
ワンタイムキーの有効期限は、メールが届いてから10分です。
再度、dTV公式サイトより始めから登録し直す必要があります。
エラーコード:RA2500024 「入力されたクレジットカード情報に誤りがあります。」
デビットカードは、基本的にdTVでは公式認定されておりません。
しかし、一部のデビットカードでも登録できるという噂もあります。おそらく、そのデビットカードが登録できないデビットカードなのだと思います。
dTVにクレジットカード以外だと登録できない?デビットカードなど
エラーコード:RA9999006:「メールアドレスの連携が失敗しました」
フェイスブックにメールアドレスの情報を入力していない場合にエラーが起こります。
Facebookのアカウントから登録しても、名前などが自動入力されるだけなので、
dTV公式サイトより再度、登録画面にいき、メールアドレスの入力欄に直接メールアドレスを入力すれば良いかと思います。
エラーコード:RA02510F9:「ただいまメンテナンス中です。」
言葉の通りです。毎週火曜の午後10時30分〜（翌日）午前7時までの間は定期メンテナンスとなります。この間は、登録や解約などの操作行えません。
また、不定期メンテナンスもありますが、こちらはドコモの公式サイトで予告されております。
丁寧すぎるクレジットカード情報の入力解説
エラーではじかれる原因として、主に多いのがクレジットカード情報の入力とメールアドレスです。
メールアドレスの入力に関しては、普段から会員登録などで使い慣れている方も多いかと思います。
そこで、ここでは丁寧すぎるクレジットカード情報の入力説明をしたいと思います！！
dTVに登録できるクレジットカード
国→日本のクレジットカードのみ
国際ブランドが→VISA、MASTER、JCB、AMEX
※アメリカン・エキスプレス（アメックス）やダイナースクラブ（ダイナース）は、登録できないのでご注意下さい！！
登録する前に確認しておくべきこと
クレジットカードの表面に記載されている日付を確認しましょう。有効期限は、月→年といった順に記載されております。
（例 03/19と書かれていたら、2019年3月を指します）
毎月の利用限度額を少なめに設定している場合、一時的にクレジットカードが利用できない状態となっております。
そういった場合には、クレジットカードの利用が制限されているので、確認しましょう。
支払い情報の入力の仕方
- クレジットカード番号
- 有効期限
- セキュリティコード
クレジットカードは上記の3つを入力することで利用することができます！！
- クレジットカード番号とは、クレジットカード表面の16桁の番号です。
- 有効期限も同じく、クレジットカード表面に記載されております。
- セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に書かれている7桁の数字のうち、末尾3桁の数字となります。
dTV 登録エラー まとめ
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以上を踏まえて登録時にエラーをださないためには、
登録手続きは、連続的に行う必要がある（慌てる必要はないが、画面放置はNG）
登録できるカードを利用する
アドレスとカードの情報の入力は慎重に（登録画面の入力ミスでエラーがでるのはこの2つ）
上記3つだけ意識しておけば、登録時にエラーが出て困ることもないかと思います！！
以上がdTVの登録時のエラーに関する説明でした。
