動画配信サービスの登録と解約の方法、仕方、やり方！！

こちらでは、dTVチャンネルの解約・退会のやり方について紹介しております！！また、解約したのに動画は見れるのか？といういくつかの疑問点、注意点も解説。

 

 

まず、勘違いしてほしくないのが、dTVではなく”dTVチャンネル”の解約方法です！CS放送のような番組形式のリアルタイム配信がdTVチャンネルに該当します。

 

 

 

また、無料期間中にタダで利用するために登録した方、有料会員になったけど退会したいという方、どちらの場合においても解約手順は同じです。

 

しかし、解約するにあたっていつ解約するかのタイミングに関してはそれぞれ異なるというか、最もお得なタイミングがあります。

 

なぜなら、解約後に視聴できるかどうかが関係しているからです！そちらに関しては、目次より飛んでご確認ください！！

docomoユーザーに限り、ドコモカスタマーセンターより解約することが可能です。

 

なぜなら、dTVのサービス自体はNTTドコモが運営しているからです。

 

通話料も無料です。docomoユーザーの場合には、電話が混みあっていない場合以外は、電話の解約が確実で簡単かと思います！！

 

 

dTVチャンネルとdTVを同時解約したい場合にもこちらの方が楽ちんです♪

 

電話が繋がったら音声ガイダンスが流れますが、キーパットの0番を押せば一発でオペレーターに繋げることが可能です！！

 

 

電話が混みあってから待ちきれないという方は、次のインターネット上での解約・退会方法をご覧ください↓

 

ここからは、PC画面を使った解約・退会方法の説明となります。

 

PC画面は、Windows10のGoogle　chromeを使っての解説となりますが、解約上のボタン配置に差異はないので、どのパソコン、ブラウザでも大丈夫です。

 

 

なお、「解約後の視聴に関してわからない」「最もお得なタイミングで退会したい」、「請求金額が心配」という方は下の方に記載しておりますので、そちらをご覧ください。

 

 

 

 

PC手順�@

 

 

 

My docomoに移動します。

 

ここでログインできていない場合には、画面上の「ログインして表示」もしくは「ログイン」というボタンをクリックし、dアカウントとパスワードを入力してログインしてください。

 

（ログインできている場合は手順�Aへ↓）

 

 

PC手順�A

 

 

現在、上のメニューバーが「ホーム」となっていると思いますが、「契約内容・手続き」をクリックします

 

 

PC手順�B

 

 

少し下へスクロールし、ご契約中の主なサービスという欄にあるdTVチャンネルの横の「解約する」をクリック

 

 

PC手順�C

 

 

真ん中あたりまでスクロールし、「dTVチャンネルの注意事項」の部分をクリック

 

↓

 

注意事項が表示されるので、読み終わったら下の方にスクロールし「閉じる」ボタンをクリック

 

 

PC手順�D

 

 

「dTVチャンネル の注意事項に同意する」のチェック欄がチェックできるので、チェックを入れます

 

 

PC手順�E

 

 

一番下までスクロールし、「次へ」をクリック。画面が切り替わりますが、再度「次へ」をクリックします

 

 

PC手順　最終

 

 

一番下までスクロールし、「手続きを完了する」をクリックすれば退会手続きが完了します

 

ここからは、スマホ画面を使った解約・退会手続きの解説となります。

 

なお、使用するのはiPhone7でGoogle上から行います。iPhone、androidスマホ、safari、Yahoo！などで解約する場合も同じ手順なので、ご安心ください。

 

dTVチャンネルの場合、dTVと違いアプリからの解約・退会も可能ですが、ここではウェブ上で解説します！

 

 

解約するベストなタイミングについては、下の方に記載しておきますので、そちらをご覧ください！

 

 

 

スマホ手順�@

 

 

（docomoの提供するサービスなので、My docomoの画面上より退会する必要があります。）

 

My docomoにアクセスします。

 

 

左の画像）この時、ログインできていない場合は、このような画面となるで「ログイン」もしくは「ログインして表示」をクリック後に、

 

dアカウントのIDとパスワードを入力してログインしてください（ログインできている場合は以下へ）

 

 

右の画像）ログインが完了したら、一番上のメニュー欄の「契約内容・手続き」をタップします

 

 

スマホ手順�A

 

 

左の画像）少し下にスクロールすると、dTVチャンネルの横に「解約する」というボタンがあるので、こちらをタップ

 

右の画像）丁度、真ん中あたりまでスクロールすると、「dTVチャンネル　注意事項」とあるので、こちらをタップし、注意事項を確認したら「閉じる」をタップ

 

スマホ手順�B

 

 

左の画像）「dTVチャンネルの注意事項に同意する」のチェック欄がチェック可能になるので、チェックを入れます。

 

右の画像）下の方までスクロールし、「次へ」をタップ

 

スマホ手順　最終

 

 

左の画像）「次へ」をタップ

 

右の画像）下の方までスクロールし、「手続きを完了する」をタップすれば完了です

解約・退会後に動画が見れるのかどうかですが、解約したらその日から動画を見ることはできません！！

 

これは、無料期間中に解約して無料期間がまだ残っている場合、有料会員において視聴期間が残っている場合のどちらでも解約後の視聴はできないようです。

 

一部のサイトでは、「解約後にも動画が見れる」と書かれていますが、NTTドコモに問い合わせてみたところ「できない」と確認が取れました。

 

 

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解約後に動画が見れるとしたら以下の3つ原因が考えられます。

 

1. dTVチャンネルではなく、dTVの解約手続きを行っている
2. 解約後に反映されるまで多少のタイムラグが生じている
3. 解約手続きがしっかりと行われていない

 

 

解約ができたかを確認する方法

 

解約後には動画を見ることは基本的にできませんが、上記の3つの原因で動画が視聴できる場合もあるかと思います。

 

するとしっかりとdTVチャンネルが解約できたのかを「動画の視聴ができる否か」で判断できないかと思います。

 

そうした場合の対処法として、解約・退会手続きがしっかりとできたかを確認する方法を2つ紹介したいと思います。

 

 

解約後には、docomoより解約完了のメールが届きます。

 

 

解約手続きの途中の画面で、退会完了メール送付の選択画面があります。

 

こちらは通常何もいじらなければ、解約手続きの受付確認メールが登録したアドレスに送付されます。しっかりと送付を希望していた場合には、メールで確認することができます。

 

 

 

dTVチャンネルの公式サイトにジャンプしてログインします。（解約後もdアカウントは残っているので、ログインすることは可能です）

 

一番上のメニューバーにある「アカウント」をクリックした後に、「契約状況の確認」をクリックすれば、現在の契約状況を確認することができます！

 

 

 

また、dTVチャンネル上での確認以外にも、docomoオンラインサービスよりも確認ができます。

 

（dTVチャンネル上とdocomoオンラインサービス上、どちらの方が反映されるのが早いかわかりませんが、おそらくdocomoの方かと思います）

 

 

画像では契約中となっていますが、未契約になっているか見ましょう。

dTVチャンネルを解約するタイミングがわからないという場合には、こちらで紹介したいと思います。

 

なお、解約するタイミングはその人の契約状況、今後の動きによって異なるので、3パターンの内該当するものをご覧ください！

 

• 解約後には動画が見れない
• 再契約時には、有料会員からスタート
• 無料期間の場合、32日目に料金発生
• 有料会員は、毎月1日に料金発生

 

上記の内容を踏まえて紹介したいと思います。

 

 

 

特に使うことがないのなら、即解約することをおすすめします。無料期間終了日、毎月の更新日を超えて料金が発生するともったいないですからね。

 

 

 

無料期間ギリギリまで動画を見たい場合には、解約後には動画が見れないので、登録してから31日目の23時59分までに解約することをおススメします。

 

 

 

なお、登録した日を忘れた、無料期間の最終日がわからないという場合には、

 

 

 

有料会員の場合には、月末締めの1日に料金が発生します。つまり、月末ギリギリに解約することをおススメします。

 

 

 

これまでをまとめは、上記のような内容です！わからない点は各章をご覧ください！

 

 

dTVチャンネルを単体で契約した方は、dTVを同じように31日間無料で利用できることを知っていますか？

 

それも同じdアカウントを使って登録することが可能です。

 

 

dTVチャンネルと違い、配信されている映画、海外ドラマ、国内ドラマ、アニメを好きな時間に見ることが可能です。

 

12万作品もあるので、1ヵ月丸々楽しむことができるかと思います。興味ある方はぜひ↓

 

dTVの会員登録の方法！ソフトバンクやauでも見れる？

 

以上がdTVチャンネルの解約・退会方法の解説でした。